Условия ByteWizard Pay

Правила работы платёжного сервиса экосистемы ByteWizard

Действующий документ

Дата последнего обновления: 16 июля 2026 г.

ВАЖНО: ПЕРЕД ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СЕРВИСА

ByteWizard Pay является платёжным сервисом, предоставляемым ByteWizard Studio. ByteWizard Pay НЕ является банком, кредитной организацией или электронным кошельком в понимании законодательства РФ. Сервис выступает платёжным агрегатором и расчётным центром для продуктов экосистемы ByteWizard. Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились и согласны с настоящими Условиями.

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют отношения между пользователем (физическим или юридическим лицом) и ByteWizard Studio в части использования платёжного сервиса ByteWizard Pay.

ByteWizard Pay предоставляет следующие услуги:

Приём платежей в фиатной валюте (российский рубль, а в будущем — иные валюты).
Приём и обработка платежей в криптовалюте.
Конвертация между фиатными и крипто-активами.
Оплата продуктов и услуг экосистемы ByteWizard (Shop, Academy, Games, Products).
Вывод средств на внешние кошельки и банковские счета (для верифицированных пользователей).

2. Регистрация и верификация (KYC)

Для использования ByteWizard Pay необходима регистрация через единую систему CyberID. В зависимости от требуемого объёма операций, пользователю необходимо пройти верификацию по одной из четырёх уровней:

Базовый (Level 1)

До 15 000 ₽ / месяц

Требования:

Email + телефон

Возможности:

Покупка продуктов ByteWizard, базовые операции

Стандартный (Level 2)

До 150 000 ₽ / месяц

Требования:

Паспорт + селфи

Возможности:

Все операции Level 1 + вывод средств, конвертация

Расширенный (Level 3)

До 1 500 000 ₽ / месяц

Требования:

Паспорт + подтверждение адреса + источник средств

Возможности:

Все операции Level 2 + повышенные лимиты, приоритетная поддержка

Корпоративный (Level 4)

Индивидуально

Требования:

Учредительные документы + KYC бенефициаров

Возможности:

Все операции + персональный менеджер, API-доступ

ByteWizard оставляет за собой право запросить дополнительные документы или отказать в верификации без объяснения причин в случае подозрительной активности.

3. Поддерживаемые методы оплаты

Фиатные платежи

Банковские карты (Visa, Mastercard, МИР)
СБП (Система быстрых платежей)
Банковские переводы
Электронные кошельки (ЮMoney и др.)

Криптовалюты

Bitcoin (BTC)
Ethereum (ETH)
Tether (USDT, сети ERC-20, TRC-20)
Toncoin (TON)
Иные криптовалюты по мере добавления

Список поддерживаемых методов оплаты может расширяться. Актуальный перечень всегда доступен в интерфейсе ByteWizard Pay.

4. Комиссии и тарифы

ByteWizard взимает комиссии за определённые операции. Актуальные размеры комиссий:

Операция

Комиссия

Примечание

Пополнение баланса (фиат)

0% — 2.5%

Зависит от способа оплаты. Банковские карты — до 2.5%, СБП — 0%.

Пополнение баланса (крипто)

Сеть + 0.5%

Комиссия блокчейн-сети оплачивается пользователем. ByteWizard взимает 0.5% сверху.

Вывод средств (фиат)

1% — 3%

Зависит от метода вывода. Минимальная сумма — 500 ₽.

Вывод средств (крипто)

Сеть + 0.5%

Комиссия блокчейн-сети оплачивается пользователем. ByteWizard взимает 0.5% сверху.

Конвертация валют

1.5%

Применяется при конвертации между фиатом и криптой или между разными криптовалютами.

Покупка продуктов ByteWizard

При оплате продуктов экосистемы ByteWizard (Academy, Games, Shop) комиссия не взимается.

ByteWizard оставляет за собой право изменять размеры комиссий с уведомлением пользователей не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

5. Особенности криптовалютных операцийКритически важно

Операции с криптовалютой имеют ряд особенностей, о которых вы должны знать:

Необратимость транзакций. После подтверждения транзакции в блокчейне отменить её невозможно. ByteWizard не несёт ответственности за ошибки пользователя при указании адреса кошелька, выборе сети или суммы.
Волатильность курса. Стоимость криптовалют может существенно меняться. ByteWizard фиксирует курс на момент создания транзакции, но окончательная сумма может отличаться из-за колебаний рынка до момента подтверждения в блокчейне.
Комиссии сети. Комиссии блокчейн-сетей (gas fees) не контролируются ByteWizard и могут существенно меняться. Пользователь обязан учитывать их при планировании операций.
Выбор правильной сети. При отправке криптовалюты убедитесь, что выбрали корректную сеть (ERC-20, TRC-20, BEP-20 и др.). Отправка в неверной сети может привести к безвозвратной потере средств.
Минимальные суммы. Для каждой криптовалюты установлены минимальные суммы пополнения и вывода. Актуальные значения указаны в интерфейсе ByteWizard Pay.

6. AML/CFT политика

ByteWizard придерживается строгой политики противодействия отмыванию денег (AML) и финансированию терроризма (CFT) в соответствии с международными стандартами FATF и национальным законодательством.

Все пользователи проходят идентификацию (KYC) в соответствии с уровнем операций (см. раздел 2).
ByteWizard осуществляет мониторинг транзакций на предмет подозрительной активности: необычно крупные суммы, частые операции, связи с санкционными адресами и т.д.
При обнаружении подозрительной активности ByteWizard вправе приостановить операции, запросить дополнительные документы или заблокировать аккаунт до выяснения обстоятельств.
ByteWizard сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию о пользователях по официальным запросам в рамках действующего законодательства.
Пользователь гарантирует, что средства, вносимые в ByteWizard Pay, получены законным путём и не связаны с преступной деятельностью.

Travel Rule: при переводе криптовалют на внешние кошельки ByteWizard может передавать информацию о отправителе и получателе в соответствии с требованиями FATF Travel Rule (Recommendation 16).

7. Лимиты и ограничения

В целях безопасности и соответствия регуляторным требованиям ByteWizard устанавливает следующие ограничения:

Лимиты операций зависят от уровня верификации (см. раздел 2).
Запрещено использование ByteWizard Pay для операций с юрисдикциями, находящимися под международными санкциями (КНДР, Иран и др.).
Запрещено использование сервиса для обхода валютного контроля и законодательства о валютном регулировании.
Запрещено использование сервиса для азартных игр, если это запрещено законодательством страны пользователя.
ByteWizard оставляет за собой право временно ограничить операции при подозрительной активности или технических проблемах.

8. Ответственность сторон

Ответственность ByteWizard:

Обеспечивать техническую работоспособность сервиса в режиме 24/7 (за исключением плановых технических работ).
Обрабатывать транзакции в сроки, указанные в интерфейсе сервиса.
Обеспечивать конфиденциальность платёжных данных пользователей в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Возмещать средства в случае технических сбоев по вине ByteWizard, приведших к некорректному списанию средств.

Ответственность пользователя:

Предоставлять достоверные данные при регистрации и верификации.
Самостоятельно проверять корректность реквизитов (адресов кошельков, номеров карт) перед совершением операций.
Обеспечивать сохранность учётных данных CyberID и средств двухфакторной аутентификации.
Немедленно уведомлять ByteWizard о любых подозрительных операциях или несанкционированном доступе к аккаунту.
Самостоятельно уплачивать налоги с операций, совершённых через ByteWizard Pay, в соответствии с законодательством страны налогового резидентства.

Ограничение ответственности ByteWizard: ByteWizard не несёт ответственности за потерю средств в результате: ошибок пользователя при указании реквизитов, волатильности курса криптовалют, действий третьих лиц (взлом аккаунта по вине пользователя), форс-мажорных обстоятельств, изменения законодательства.

9. Приостановка и блокировка аккаунта

ByteWizard вправе приостановить или заблокировать доступ к ByteWizard Pay в следующих случаях:

Подозрение в нарушении настоящих Условий или Политики допустимого использования.
Подозрение в отмывании денег, финансировании терроризма или иной незаконной деятельности.
Получение официального запроса от правоохранительных или регулирующих органов.
Нарушение международных санкций.
Предоставление недостоверных данных при верификации.
Длительная неактивность аккаунта (более 24 месяцев) — в этом случае ByteWizard может удержать средства в качестве комиссии за обслуживание после предварительного уведомления пользователя.

В случае блокировки пользователь вправе обратиться в поддержку для выяснения причин и предоставления дополнительных документов.

10. Разрешение споров и возвраты

В случае возникновения спора, связанного с операциями в ByteWizard Pay:

Сначала обратитесь в службу поддержки ByteWizard с описанием проблемы и подтверждающими документами.
Мы обязуемся рассмотреть обращение в течение 10 бизнес-дней.
При невозможности урегулировать спор путём переговоров, он передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с применимым правом.
Возврат средств за операции с криптовалютой невозможен после подтверждения транзакции в блокчейне (кроме случаев технического сбоя по вине ByteWizard).
Возврат средств за фиатные операции регулируется Политикой возвратов ByteWizard.

Применимое право и реорганизацияQ1 2027

В настоящее время настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов» и № 259-ФЗ «О цифровых финансовых активах».

В связи с планируемой в Q1 2027 года реорганизацией холдинга и переносом юридического лица в Республику Сербия, после завершения реорганизации ByteWizard Pay будет функционировать в соответствии с законодательством Сербии и Директивами ЕС по AML (AMLD 6) и рынкам криптоактивов (MiCA). Все балансы пользователей будут сохранены и перенесены к новому оператору.

11. Контакты

По всем вопросам, связанным с ByteWizard Pay, операциями, верификацией или спорами:

Email для всех обращений: daniilgavrin@bytewizard.ru

Тема письма для вопросов по операциям: «ByteWizard Pay: операция»

Тема письма для вопросов по верификации: «ByteWizard Pay: KYC»

Тема письма для споров: «ByteWizard Pay: спор»

Telegram: @bytewizarddev

Мы обязуемся ответить на ваше обращение в течение 5 бизнес-дней. В случае срочных вопросов, связанных с блокировкой средств, указывайте в теме письма «СРОЧНО».

ByteWizard оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. О существенных изменениях пользователи будут уведомлены через email или уведомление в интерфейсе ByteWizard Pay не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

Вернуться к списку документов